Potrzebę deratyzacji możesz zgłosić do:

zarządcy lub administratora nieruchomości (w pierwszej kolejności),
Straży Miejskiej (przy braku reakcji zarządcy),
Ekosystemu (przy braku reakcji zarządcy).

[accordion title=ZARZĄDCA LUB ADMINISTRATOR NIERUCHOMOŚCI h=h2]

[accordionItem title=Jak zgłosić? h=h3]

Zgłoś problem swojej administracji, spółdzielni lub wspólnocie mieszkaniowej. Obowiązek przeprowadzenia deratyzacji spoczywa na zarządcy lub właścicielu nieruchomości.

Numery kontaktowe do wspólnot oraz spółdzielni mieszkaniowych we Wrocławiu znajdują się zwykle na tablicach ogłoszeniowych w budynkach wielorodzinnych oraz na stronie ZZK.

[/accordionItem]

[accordionItem title=Co powinno zawierać zgłoszenie? h=h3]

dokładną lokalizację problemu,
datę i godzinę zaobserwowania szczurów,
opis sytuacji i wszelkie podjęte działania podjęte przez mieszkańców lub użytkowników nieruchomości,
dane kontaktowe osoby zgłaszającej.

[/accordionItem]

[accordionItem title=Co się stanie ze zgłoszeniem? h=h3]

Po zgłoszeniu do zarządcy terenu następujące działania to:

1. Ocena i szybka reakcja. Po zgłoszeniu problemu ze szczurami zarządca powinien natychmiast ocenić sytuację i rozpocząć działania.

2. Zlecenie deratyzacji. Najczęściej deratyzację zleca się profesjonalnej firmie lub jeśli jest to mieszkanie komunalne, Zarządowi Zasobów Komunalnych (ZZK).

3. Monitorowanie sytuacji. Zarządca powinien na bieżąco sprawdzać skuteczność działań i reagować, jeśli problem powróci, żeby uniknąć dalszych problemów.

[/accordionItem]

[/accordion]

[accordion title=STRAŻ MIEJSKA h=h2]

[accordionItem title=Jak zgłosić? h=h3]

Jeśli zarządca nie podejmuje działań lub ich skuteczność jest niewystarczająca, zgłoś sprawę do Straży Miejskiej we Wrocławiu. Straż Miejska może kontrolować teren i nakładać kary na nieprzestrzegających przepisów. Sprawę możesz zgłosić telefonicznie lub mailowo:

[citizenGuideUnit id=113 fields=name,email,phone,map]

[/accordionItem]

[accordionItem title=Co powinno zawierać zgłoszenie? h=h3]

dokładną lokalizację problemu,
datę i godzinę zaobserwowania szczurów,
opis sytuacji i wszelkie podjęte działania podjęte przez mieszkańców lub użytkowników nieruchomości,
dane kontaktowe osoby zgłaszającej.

[/accordionItem]

[accordionItem title=Co się stanie ze zgłoszeniem? h=h3]

1. Interwencja Straży Miejskiej. Po zgłoszeniu do Straży Miejskiej sprawdzana jest przyczyna i ustala się, kto odpowiada za problem ze szczurami.

2. Współpraca z zarządcą. Jeśli szczury są na terenach mieszkalnych lub publicznych, Straż Miejska może skierować sprawę do administratora lub właściciela nieruchomości, który jest prawnie zobowiązany utrzymać budynek w odpowiednim stanie sanitarnym.

3. Zgłoszenie do Sanepidu. Gdy administrator nie podejmie działań, a problem trwa, Straż Miejska lub mieszkańcy mogą zgłosić sprawę do Sanepidu, który ma nadzór nad warunkami sanitarnymi.

4. Profesjonalna deratyzacja. Przy dużej inwazji szczurów jedynym skutecznym rozwiązaniem jest profesjonalna deratyzacja zlecona przez właściciela lub zarządcę nieruchomości.

[/accordionItem]

[/accordion]

[accordion title=EKOSYSTEM h=h2]

[accordionItem title=Jak zgłosić? h=h3]

Jeśli zarządca nie podejmuje działań lub ich skuteczność jest niewystarczająca, możesz również zgłosić sprawę do Ekosystemu przez formularz.

[/accordionItem]

[accordionItem title=Co powinno zawierać zgłoszenie? h=h3]

twoje dane osobowe (imię, nazwisko, mail, nr telefonu),
dokładną lokalizację problemu,
nazwę zarządcy,
datę i godzinę zaobserwowania szczurów,
opis sytuacji i wszelkie podjęte działania podjęte przez mieszkańców lub użytkowników nieruchomości,
zdjęcia, jeśli je posiadasz.

Powinieneś także oświadczyć, że zapoznałeś się z klauzulą RODO.

[/accordionItem]

[accordionItem title=Co się stanie ze zgłoszeniem? h=h3]

Ekosystem odpowie na zgłoszenie najszybciej jak to możliwe.

[/accordionItem]

[/accordion]

[accordion title=NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA h=h2]

[accordionItem title=Jak powinna przebiegać deratyzacja? h=h3]

Deratyzację musi przeprowadzić właściciel nieruchomości (właściciel, współwłaściciel, użytkownik wieczysty, firma czy inna osoba zarządzająca nieruchomością).

Podczas deratyzacji trzeba zadbać o bezpieczeństwo ludzi, zwierząt domowych i innych zwierząt, które nie są celem zwalczania.

Preparaty na szczury i myszy muszą być bezwzględnie zabezpieczone, żeby ludzie, zwierzęta domowe i ptaki nie mogły ich przypadkowo zjeść.

[/accordionItem]

[accordionItem title=Ile razy do roku jest przeprowadzona deratyzacja? h=h3]

W centrum Wrocławia (obszar ograniczony rzeką Odrą, mostem Milenijnym, ul. Milenijną, ul. Na Ostatnim Groszu, estakadą Gądowianką, ul. Klecińską, ul. Petuniową, al. Gen. Hallera, al. Armii Krajowej, Lasem Rakowieckim oraz Starą Odrą) 3 razy w roku:

od 1 stycznia do 31 marca,
od 1 maja do 30 września,
od 1 listopada do 31 grudnia.

Na pozostałym terenie Wrocławia – 2 razy w roku:

od 1 marca do 31 marca,
od 1 listopada do 30 listopada.

Ponadto obowiązkową deratyzację przeprowadza się każdorazowo w przypadku wystąpienia populacji gryzoni na terenie nieruchomości.

[/accordionItem]

[accordionItem title=Co zrobić, żeby ograniczyć bytowanie szczurów? h=h3]

Żeby deratyzacja była skuteczna i jej efekty trwały dłużej, należy:

nie wyrzucać śmieci, szczególnie resztek jedzenia, poza pojemniki,
dbać o czystość wokół śmietników,
zamykać klapy pojemników na odpady,
utrzymywać porządek w piwnicach,
nie dokarmiać ptaków i dzikich kotów w miejscach dostępnych dla szczurów,
na bieżąco naprawiać uszkodzenia, przez które gryzonie mogą dostać się do budynków.

[/accordionItem]

[accordionItem title=Kogo dotyczy obowiązkowa deratyzacji? h=h3]

W centrum Wrocławia obowiązkowa deratyzacja dotyczy wszystkich nieruchomości, w tym również sieci kanalizacyjnej, wpustów ulicznych, studni i komór infrastruktury podziemnej. Centrum to obszar ograniczony rzeką Odrą, mostem Milenijnym, ul. Milenijną, ul. Na Ostatnim Groszu, estakadą Gądowianką, ul. Klecińską, ul. Petuniową, al. gen. Hallera, al. Armii Krajowej, Lasem Rakowieckim oraz Starą Odrą.

Na pozostałym terenie Wrocławia deratyzacja obowiązuje w:

budynkach wielolokalowych z piwnicami,
lokalach gastronomicznych (wraz z terenami pod ogródkami),
sklepach spożywczych,
magazynach żywności i płodów rolnych,
gospodarstwach rolnych i hodowlanych,
zakładach przetwórstwa żywności,
szpitalach i zakładach opieki zdrowotnej świadczących usługi całodobowe,
hotelach, hostelach, internatach, domach akademickich,
obiektach ze zbiorowym żywieniem,
wolnostojących komórkach przy zabudowie wielolokalowej,
wnętrzach międzyblokowych i miejscach gromadzenia śmieci w zabudowie wielolokalowej,
zakładach zbierania lub przetwarzania odpadów,
schroniskach dla zwierząt,
dworcach kolejowych i autobusowych,
pozostałych budynkach użyteczności publicznej.

[/accordionItem]

[accordionItem title=Jakie kary grożą za brak deratyzacji? h=h3]

Właściciele nieruchomości, którzy nie wykonują obowiązku deratyzacji, mogą otrzymać grzywnę do 500 zł nakładaną przez Straż Miejską Wrocławia.

Podczas obowiązkowej deratyzacji prowadzone są kontrole sprawdzające, czy właściciele wypełniają swoje obowiązki. Za nieprzestrzeganie przepisów uznaje się również przeprowadzanie deratyzacji zbyt rzadko, czyli krócej niż wymagają tego terminy w Regulaminie.

[/accordionItem]

[/accordion]

[highlightedText]

Więcej informacji na temat deratyzacji przeczytać na stronie BIP.

[/highlightedText]